Форум Zentec

Оборудование => Программируемые логические контроллеры бытового назначения => Устаревшее оборудование => Программируемый логический контроллер Z400 => Тема начата: PA3JlUBHOE от 21 июля 2016, 20:41:01

Название: Ошибка при заливке
Отправлено: PA3JlUBHOE от 21 июля 2016, 20:41:01
Связь с контроллером есть. Выдаёт ошибку:
Ошибка при проверке устройства перед программированием - Устройство не содержит ядро интерпретатора

Ядро обновлять не хочет. Ошибка 13.

Что-то с прошивкой?
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: PA3JlUBHOE от 21 июля 2016, 23:31:42
Спасибо Михаилу за своевременную техподдержку!
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: Seth от 02 сентября 2016, 12:27:26
Извините, а вы не поделитесь, в чем была причина ошибки?
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: mike от 02 сентября 2016, 12:45:50
А кто же его помнит.
Что у вас за проблема?
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: Seth от 02 сентября 2016, 17:36:14
Связь с контроллером есть. Выдаёт ошибку:
Ошибка при проверке устройства перед программированием - Устройство не содержит ядро интерпретатора
Ядро обновлять не хочет. Ошибка 13.
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: mike от 02 сентября 2016, 21:36:51
Где вы купили этот контроллер?
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: ALexandr от 02 сентября 2016, 22:41:57
А что, такое может быть?
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: Seth от 05 сентября 2016, 10:59:36
Контроллер был приобретен в "Климатическая компания" г. Москва
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: mike от 05 сентября 2016, 11:47:52
Будет любезны реквизиты этой компании.
Есть подозрения о подделке
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: Seth от 05 сентября 2016, 11:56:38
г.Москва ул. Иркутская 17 строение 8. группа компаний Нимал
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: mike от 05 сентября 2016, 12:07:58
Нет, все хорошо, это наши клиенты.
Пожалуйста, напишите на адрес info@zentec.ru ваши контактные данные, мы с вами свяжется для урегулирования случившегося недоразумения
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: TretyakovPavel от 20 января 2017, 12:00:27
Ошибка при заливке: Устройство не содержит ядро интерпретации, что делать? Просто до этого заливал, все было нормально, а сегодня один залил, а на втором вылезла такая проблема.
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: VoronovMaksim88 от 20 января 2017, 12:31:59
Звоните Михаилу.
Он даст вам ключ для активации ядра.
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: TretyakovPavel от 23 января 2017, 03:37:33
А это связано с контроллерами или программным продуктом? Если я залью программу один раз, то потом при перезаливке у меня опять будет выпадать такая ошибка или нет, или буду прошивать следующий контроллер?
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: VoronovMaksim88 от 23 января 2017, 05:45:58
Представьте что вы купили ноутбук без операционной системы.
После активации ядра контроллер будет нормально прошиваться.
Но в следующем контроллере скорее всего снова придётся сделать активацию ядра.
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: TretyakovPavel от 23 января 2017, 06:16:30
Т.е. один раз прошив, он в дальнейшем будет нормально работать и прошиваться?
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: VoronovMaksim88 от 23 января 2017, 07:16:31
Да, совершенно верно.
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: TretyakovPavel от 23 января 2017, 07:47:54
Хорошо, спасибо. Почему раньше такого не было, и давно это нововведение?
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: VoronovMaksim88 от 23 января 2017, 13:20:44
Недавнее нововведение. Защита от копирования.
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: tetravolt от 04 марта 2017, 14:22:55
День добрый.
Кто нибудь встречался с тестовой программой? Поделитесь опытом, кроме смены адреса добиться ничего невозможно..
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: serge197a от 04 марта 2017, 15:19:37
а что нужно менять?
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: tetravolt от 05 марта 2017, 12:27:24
ПО
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: tetravolt от 05 марта 2017, 12:32:56
serge197a, здравствуйте.
Из 8 контр. в партии попался 1 такой.
как бы меняет адрес в сети, после откл, вкл адрес как до замены.
На обнавление требует регистрации по
С Уважением
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: mike от 05 марта 2017, 13:03:02
Добрый день!
Если вы указали валидный номер телефона, то завтра с вами свяжется поддержка. Не волнуйтесь, все пройдет хорошо.
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: tetravolt от 05 марта 2017, 16:32:27
Михаил, я не волнуюсь.
Гораздо более нервирует просьба выставить счёт на мелкую партию (всего по ящичку), постоянные звонки с Москвой, тишина от Питера и 0 выхлоп.
С Уважением Александр
Название: Re: Ошибка при заливке
Отправлено: mike от 05 марта 2017, 19:23:47
Приносим свои извинения, произошла техническая накладка.